Härtefällen

Wir beteiligen uns am Entlastungspaket des Landes Salzburg, dass den Caritas Energiehilfefonds auf 1 Million Euro aufstockt. Damit können Personen mit wirtschaftlichen Engpässen bei der Bezahlung ihrer Strom- und Heizkosten unterstützt werden. Bei Bedarf können sich Kund:innen direkt an die Caritas Salzburg wenden.

Der WOHNSCHIRM des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK) hilft rasch, wenn Wohnen für Personen oder Familien nicht mehr leistbar ist.

Mit dem WOHNSCHIRM Energie wurde auch eine eigene Unterstützung eingerichtet, die jenen zugutekommt, die ihre Energiekosten nicht mehr stemmen können. Diese reicht von Zuschüssen bis hin zur vollständigen Übernahme der Energiekosten.

Salzburger:innen, die in einem Mietobjekt leben, haben unter gewissen Voraussetzungen die Möglichkeit, eine Wohnbeihilfe zu beantragen. Die Bewilligung sowie Höhe der Wohnbeihilfe ergibt sich individuell aus dem Haushaltseinkommen und den Mietkosten. Weitere Informationen, Beratungsmöglichkeiten und ein Antragsformular finden Sie auf der Website des Landes Salzburg.

Wir bieten die Möglichkeit zur Stundung. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie aktuell nicht zahlungsfähig sind, aber eine Besserung Ihrer Situation in Sicht ist, können Sie die anstehende Zahlung für ein paar Wochen verschieben. 

Unerwartet hohe Nachzahlungen bei der Jahresabrechnung können eine Herausforderung für knappe Budgets sein. Mit unserem Kundenservice können Sie in diesem Fall individuelle, zinsfreie Ratenzahlungen vereinbaren. So kann eine hohe Belastung abgeschwächt und auf mehrere Ratenzahlungen verteilt werden.