Unter anderem erhalten unsere Mitarbeiter spezielle Trainings im Zuge der Ausbildung zum Obuslenker sowie alle 3 - 5 Jahre Schulungen im Umgang mit Personen mit eingeschränkter Mobilität (PRM).
Unsere barrierefreien Fahrzeuge:
- 108 barrierefreie Niederflur-Gelenk-Obusse mit „Kneeling-Funktion“ (automatischer Absenkmechanismus)
- Alle Obusse sind an der zweiten Tür mit Klapprampen ausgestattet. Diese werden bei Bedarf vom Fahrer bedient.
- Optische LED-Innenanzeigen der nächsten Haltestelle, des Fahrtziels und der Liniennummer
- Optische LED-Außenanzeigen für Liniennummer und Fahrtziel an allen Fahrzeugseiten
- Akustische Ansagen für die nächste Haltestelle und deren Umsteigemöglichkeiten (in Deutsch und Englisch)
- Die neuen HESS-Obusse sind mit verbesserten, taktilen Haltewunschtasten im Fahrgastraum, zwei Rollstuhlplätzen gegenüber der zweiten Türe sowie mit gelben Markierungen an Haltestangen und Kanten ausgestattet.
Wie kann ich als Rollstuhlfahrer:in mit dem Obus mitfahren?
- Alle Obusse haben mindestens einen Rollstuhlplatz bei Tür 2. Geben Sie als Fahrgast in der Haltestelle beim Eintreffen des Obus ein Handzeichen, somit weiß der / die Fahrer:in, dass Sie mitfahren möchten.
- Unser Fahrpersonal senkt dann den Obus ab, steigt aus, öffnet die Rampe und Sie können mit dem Rollstuhl einfahren. Informieren Sie unser Fahrpersonal gleich beim Einsteigen, wo Sie aussteigen möchten.
- Platzieren Sie sich gegen die Fahrtrichtung.
- Drücken Sie bitte rechtzeitig die blaue Haltewunschtaste vor der gewünschten Haltestelle. Durch Drücken der blauen Taste schließt sich die Türe nicht automatisch und Sie haben genügend Zeit für den Ausstieg.
- Der / die Fahrer:in bleibt in der Haltestelle stehen, senkt den Obus ab, steigt aus, öffnet die Rampe und Sie können mit dem Rollstuhl wieder aus dem Fahrzeug rückwärts herausfahren.
- In unseren Tarif- und Beförderungsbestimmungen sind die maximalen Abmessungen für die Mitnahme von Rollstühlen angegeben.
